Servizio assistenza PRM Malpensa: aggiornamenti e info

Di seguito un riepilogo chiaro e aggiornato delle principali informazioni relative al servizio di assistenza dedicato alle persone con disabilità sensoriale o mobilità ridotta.

Presso l’aeroporto di Malpensa, il servizio è gestito da SEA Aeroporti di Milano ed è generalmente identificato come “Sala Amica” o servizio PRM (Passengers with Reduced Mobility).

Per quanto riguarda invece il trasporto ferroviario da e verso l’aeroporto, i servizi sono organizzati direttamente dai seguenti operatori: Trenord, Malpensa Express, Trenitalia e TILO (linea S50).

SEA, in coordinamento con tali operatori, garantisce il collegamento e l’assistenza nel trasferimento tra la stazione ferroviaria e l’aeroporto, in entrambe le direzioni.

Si ricorda che la richiesta di assistenza deve essere effettuata con un anticipo di almeno 48 ore rispetto alla partenza, rivolgendosi alla compagnia aerea, all’agenzia di viaggio o al tour operator presso cui è stato effettuato l’acquisto del viaggio.

È inoltre disponibile un call center dedicato, attivo tutti i giorni dalle ore 08.00 alle ore 21.00, al numero: 02/232323.

Per ulteriori approfondimenti, è possibile consultare la pagina dedicata al servizio di assistenza sul sito dell’aeroporto di Milano Malpensa:

https://www.milanomalpensa-airport.com/it/assistenza/passeggeri-ridotta-mobilita